В Love Buy действует система возврата и обмена в течение 7 дней с момента получения заказа. Условия возврата и обмена: • Товар не был в использовании • Упаковка не вскрыта: сохранены защитная плёнка, стикеры, пломбы и оригинальная коробка без повреждений • Сохранён товарный вид и потребительские свойства Что не подлежит возврату и обмену Парфюмерно-косметическая продукция, которая была в употреблении или вскрыта, возврату и обмену не подлежит. Это требование законодательства РФ — согласно Постановлению Правительства Р Ф № 2463, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, как товары личной гигиены.
Как оформить возврат
Свяжитесь с нашим менеджером в течение 7 дней с момента получения заказа. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3−10 рабочих дней после получения и проверки товара. Брак или повреждение при доставке Если вы получили товар с повреждениями или сомневаетесь в его подлинности — свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента получения. Мы решим вопрос индивидуально: заменим товар или вернём деньги в полном объёме.