Экспресс-доставка с оплатой при получении от 2 часов
Ваш персональный байер
в мировых столицах красоты
Доставим любой бренд из Европы и США, которого нет в России. От лимитированных коллекций до ваших личных фаворитов.
Что можно заказать в Love Buy?
Декоративный люкс
Charlotte Tilbury, Hourglass,
Pat McGrath и другие
Pat McGrath и другие
Профессиональный уход
Rhode, Augustinus Bader,
Tatcha и другие
Tatcha и другие
Парфюмерный гардероб
Maison Margiela, Le Labo,
Byredo и другие
Byredo и другие
Лимитированные коллекции и редкие коллаборации
Редкие коллекции, которых нет в России.
Подарочные наборы
и специальные релизы
и специальные релизы
Доставка к вам
Как только посылка проходит таможню, мы отправляем её вам через СДЭК или курьером по Москве. Средний срок ожидания индивидуального заказа — от 2 до 4 недель.
Международная логистика
Ваш заказ поступает на наш транзитный склад в Европе или США. Мы проверяем целостность упаковки, страхуем груз и оформляем таможенные документы для ввоза в РФ.
Выкуп и подтверждение
После внесения предоплаты наш байер отправляется в официальный бутик или оформляет заказ в авторизованной сети (Sephora, Selfridges, Ulta). Вы получаете фото товара и скриншот/фото фискального чека как гарантию оригинальности.
Заявка и расчёт
Вы присылаете название продукта, ссылку или фото желаемого товара нашему менеджеру в Telegram/Max. В течение 15−30 минут мы рассчитываем финальную стоимость с учётом актуального курса и логистики.
Как сделать индивидуальный заказ
Частозадаваемые вопросы
Если выбранного товара не окажется в бутике на момент выкупа, мы предложим вам альтернативу — аналогичный продукт того же бренда или другого селективного бренда — либо вернём предоплату в полном объёме. Решение всегда остаётся за вами.
Да, мы работаем под заказ практически с любыми брендами — одежда, аксессуары, парфюмерия, товары для дома. Минимальная сумма индивидуального заказа на не-косметические категории — 15 000 ₽. Оставьте заявку с конкретной позицией, и менеджер рассчитает стоимость с учётом курса и логистики.
Мы гарантируем возврат денег в полном объёме при подтверждённом заводском браке. Свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента получения заказа, приложите фото и видео — мы оперативно решим вопрос: заменим товар или вернём деньги.
Все таможенные пошлины мы берём на себя — для большинства заказов это уже включено в стоимость. Если сумма индивидуального заказа превышает 1 000 €, по российским правилам начинает начисляться индивидуальная таможенная пошлина. В этом случае мы связываемся с вами заранее, рассчитываем сумму вместе с нашим таможенным брокером и согласовываем все условия до выкупа — никаких сюрпризов после оплаты.
Сроки зависят от региона — в среднем от 1 до 10 рабочих дней. Точный срок для вашего города можно посмотреть на сайте СДЭК по индексу или адресу пункта выдачи. Трек-номер высылаем сразу после отправки.
Да, на индивидуальные заказы распространяются те же условия возврата и обмена, что и на товары из наличия: в течение 7 дней с момента получения, при условии что упаковка не вскрыта, товар не был в использовании и сохранён полный товарный вид. Парфюмерно-косметическая продукция, которая была в употреблении или вскрыта, возврату не подлежит — это требование законодательства РФ.
Мы формируем цену прозрачно и без скрытых платежей. В основу ложится официальная розничная стоимость товара в бутике по актуальному курсу. К ней добавляется комиссия сервиса за реальную работу: персональный менеджер, выкуп в бутике, проверка подлинности по батч‑кодам и чекам, полное сопровождение заказа. Третий компонент — логистика и таможня: бережная упаковка, страхование груза и официальное декларирование.
В результате вы получаете честную конечную стоимость: цена в бутике + комиссия сервиса + логистика и таможня.
В результате вы получаете честную конечную стоимость: цена в бутике + комиссия сервиса + логистика и таможня.
Оставьте заявку на оформление заказа
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами для оформления индивидуального заказа
